消費維權工作事關人民群眾切身利益，為深入宣傳《消費者權益保護法》《河北省消費者權益保護條例》等法律法規(guī)，引導消費者文明健康消費，營造安全放心的消費環(huán)境，提升消費信心，釋放消費潛力，服務經濟社會發(fā)展，河北省市場監(jiān)管局持續(xù)推進“我為群眾辦實事”，圍繞“共促消費公平”的消費維權年主題，組織開展了2022年“3·15”國際消費者權益日系列活動。通過新聞發(fā)布、現(xiàn)場訪談、知識競答、專題宣傳等系列活動，營造濃厚社會氛圍，促進消費者權益保護工作再上新臺階。省委書記、省人大常委會主任王東峰，省委副書記、省長王正譜作出了批示。

　　2021年，全省市場監(jiān)管系統(tǒng)深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，優(yōu)化消費環(huán)境，暢通消費維權，守護消費安全，化解消費糾紛，全力服務“六穩(wěn)”“六保”大局，助力高質量發(fā)展，各項工作取得新的進展。12315全年共受理消費者投訴舉報咨詢116萬余件,辦結率98.95%，為群眾挽回經濟損失1.49億元。各級消協(xié)組織全年共受理調解消費者投訴14237件，為消費者挽回經濟損失1190余萬元。民生領域案件查辦“鐵拳”行動查辦案件6.79萬件，罰沒款5.64億元。將19.45 萬戶企業(yè)列入經營異常名錄，2.78萬戶企業(yè)列入嚴重違法失信企業(yè)名單。

　　2022年，省市場監(jiān)管局將深入貫徹落實全國“兩會”精神、省第十次黨代會精神和省委省政府決策部署，扎實開展“三統(tǒng)籌三擴大四創(chuàng)建”活動，以“我為群眾辦實事”活動為牽引，堅定人民至上，堅持服務大局，圍繞今年中消協(xié)公布的年主題，著力在消費供給、消費引導、消費維權、消費環(huán)境這四個方面下功夫，努力推動全省消費者權益保護工作再上新臺階，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。（王平）